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sostenible y socialmente
responsable. Segundo Piso Empresa de segundo piso
socialmente responsable
en la industria de microfinanzas.

Apoyo al Proceso de transformación Digital

ANUNCIO DE LICITACIÓN PARA
ECOSISTEMAS DIGITALES /
APOYO AL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

 

Ref.: SIC25002
Fecha: 18 de noviembre 2025

La Sociedad para la Inclusión de la Microempresa en Centroamérica y el Caribe S.A. (SICSA) se propone encontrar una empresa que realice una consultoría, la cual tiene como objeto diseñar una estrategia de transformación digital integral  para instituciones de microfinanzas de primer piso, que contemple la digitalización de procesos clave, la incorporación de tecnologías en la gestión crediticia, y el fortalecimiento de la infraestructura y competencias del personal. Dicha consultoría se enmarca dentro del programa Triple Bottom Line Inclusive Finance in Latin America. Promoting Climate Smart Finance & Better Access o, abreviadamente, “Triple Inclusive Finance” (en adelante «TIF» o el «Programa» indistintamente), financiados con una contribución de la Unión Europea formalizada entre COFIDES, la Comisión Europea y SICSA.

A los efectos de dicha contratación, SICSA publica la presente la licitación por el procedimiento de adjudicación restringida y que se tramitará mediante invitación a participar a licitadores seleccionados.

La consultoría Diseño de la Estrategia de Transformación Digital comprende:

  1. Analizar el nivel de digitalización de procesos (gestión de clientes, procesos financieros, gestión de créditos, atención al cliente y reportes) y evaluar la infraestructura tecnológica presente en cada Institución de Microfinanzas visitada.
  2. Determinar las áreas de oportunidad y retos identificados (por ejemplo, en capacitación y en la falta de infraestructura), basándose en las valoraciones y afirmaciones recogidas en el diagnóstico.
  3. Proponer un plan estratégico con acciones concretas, plazos y prioridades para la implementación de soluciones digitales que mejoren la eficiencia operativa y la gestión del riesgo crediticio.
  4. Establecer los lineamientos para la capacitación y acompañamiento del personal, asegurando el óptimo aprovechamiento de las herramientas digitales y la sostenibilidad de la transformación.

 

Este contrato se sufraga a través del Programa Triple Bottom Line Inclusive Finance in Latin America. Promoting Climate Smart Finance & Better Access o, abreviadamente, “Triple Inclusive Finance” (en adelante «TIF»), financiado con una contribución de la Unión Europea, formalizada entre COFIDES y SICSA.  El contrato está, a su vez, cofinanciado por SICSA.

Anuncio de Licitación_SIC25002, 251112
Términos de Referencia
Apoyo al Proceso de Transformación Digital.